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ESTRATÉGIA E IDENTIDADE PARA PEQUENAS EMPRESAS

Não importa onde você esteja em sua jornada empreendedora, sua marca deve ser uma representação de quem você é como empresa e isso te dará força para crescer com propósito.

 Como funciona 

Imagem com papeis impressos
Bia Althoff - foto pessoal

Eu sei que é grande o desejo de ver tudo prontinho, tudo se concretizando. Mas, como tudo na vida, é preciso tempo. E dentro desse tempo, muito estudo e estratégia!

O processo de criação de identidade é profundo e único para cada cliente.

Sei bem o momento de usar linha de produção para produzir coisas e esse, definitivamente, não é um deles.

Primeiro, fazemos todo o alinhamento do que você precisa. Depois, temos uma condução de pesquisa e estratégia. Só então começamos a fase de desenhar sua identidade.

01

Descoberta

Muita conversa e muita pesquisa: é preciso captar e essência da sua empresa, seus objetivos comerciais e os desejos e necessidades de seu público. Antes de qualquer coisa, vamos compreender onde estamos e onde queremos chegar.

03

Desenhando a Identidade

Uma solução criativa que expresse a personalidade da marca, de forma clara e seja um importante ativo comercial relevante para a empresa.

02

Clarificando a Estratégia

Depois da descoberta, saberemos suas metas, o que ela representa, seu público ideal, seu DNA. Estaremos na mesma página e seguiremos para a parte visual se baseando sempre em decisões estratégicas.

04

Entrega e Gestão

Após aprovação, a identidade visual está pronta para ser implementada em todos os materiais de comunicação da marca.

  SERVIÇOS  

 Identidade com Estratégia 

As definições conceituais nas bases mais profundas da empresa formam a sua estratégia. O que faz sua empresa única? Qual a sua personalidade? Que problema ela resolve? Em que ela acredita?​​

Essas respostas conduzem as ações e o comportamento da marca, que é a cápsula de características e significados de um negócio.  Identidade Visual, portanto, é um conjunto de elementos visuais cujo objetivo é representar, de forma sistematizada, a expressão visual de uma marca.

Dependendo do momento da sua empresas, essas são algumas das entregas que poderei fazer no processo:

  • Análise de Público

  • Análise de Concorrência

  • DNA da Marca

  • Declaração de Propósito

  • Valores ou Bandeiras

  • Diferencial Competitivo

  • Arquétipo e Atributos

  • Tom de voz da Marca

  • Buyer Persona

  • Logo e variações

  • Universo Visual em Cores, Tipografia, Elementos Gráficos 

  • Aplicações

Dúvidas Frequentes

  • O que é Brand Design?
    Eu chamo de Brand Design o processo de criar uma Identidade Visual baseada em Estratégia. Traduzir perfeitamente a identidade de uma empresa em recursos visuais para alguns pode parecer quase impossível, mas é isso que eu faço há mais de 5 anos. Para isso, é necessário um mergulho, a fase da Descoberta onde vou entender seus objetivos como empresa e as necessidades do seu público. Depois, vem a fase de Clarificar a Estratégia, com a definição do DNA da marca. Aí sim estaremos prontos para Desenhar a Identidade de forma a apresentar a personalidade dessa marca. Brand Design - ou Desenho de Marca - é uma representação visual da identidade de uma empresa, ou seja, é a personificação do posicionamento, da personalidade e do estilo de sua marca. Desde as fontes que você usa até as cores de seus anúncios, todos os elementos de design devem se alinhar e acentuar a missão da empresa.
  • Acho que só preciso de um logotipo...
    Você pode pensar que "apenas um logotipo" será suficiente para você, mas o logotipo é apenas uma pequena parte da identidade da sua marca. Para ter uma marca forte e coesa nos próximos anos, sua empresa precisa de recursos de apoio, como fontes, paleta de cores, gráficos e materiais de apoio básicos para otimizar a comunicação entre você e seu cliente ideal. Acredito que, se o seu negócio é realmente se conectar com o seu público, entender o que ele procura e oferecer soluções notáveis, então definir o seu posicionamento e os seus valores fundamentais a partir de um ângulo estratégico pode abrir os seus olhos para oportunidades que você não estava considerando anteriormente. Tenho o compromisso de fornecer uma marca personalizada que seja consistente e prática de implementar, fazendo com que sua empresa atraia e se conecte com as pessoas certas.
  • Se eu já tiver o logotipo pronto, você faz apenas os materiais?
    Minha meta é garantir que a sua comunicação seja equilibrada e consistente em todos os pontos de contato com o seu público e, por isso, priorizo trabalhar com clientes que estejam abertos a uma atualização de seus logotipos atuais, caso necessário, para garantir que a sua identidade esteja alinhada com as metas da sua empresa e, portanto, se conecte com o público desejado. Esse processo pode ser chamar Rebranding. Fale comigo para entender mais.
  • E se eu precisar de outros itens criados para minha empresa?
    Todos os projetos de branding incluem os entregáveis básicos (cartão de visitas, timbrado, guia de marca), pois acredito que eles são os elementos básicos de que você precisará para começar e gerenciar sua nova marca com sucesso. Cada empresa é diferente em termos de como funciona e interage com o público, portanto, sua empresa pode precisar de itens adicionais específicos. Vamos conversar sobre quais podem ser esses itens em seu caso.
  • Realmente eu não imaginava que a criação de um logo pra minha empresa pudesse ser algo tão complexo.
    Pois é. Hoje em dia um logo sozinho não possui mais força no mercado. É necessário mais que isso: uma comunicação coerente e que possua as mesmas diretrizes visuais em cores, imagens, tipografia... Esse sistema completo é o que a gente chama de identidade visual e deve ser criado especialmente para cada negócio tendo em vista objetivos, público e mercado de atuação.
  • Quantas opções de marca irei receber?
    Você receberá UM projeto contendo todos os elementos necessárias para compreensão do universo e real potencial da sua marca. Você não receberá apenas um desenho – ou várias opções diferentes para escolher. Assim, não corremos o risco de definir o projeto somente com base na estética do desenho. Lembre-se que você não está me contratando para criar um desenho, mas para entender a proposta e história da sua marca, criando uma conectividade humanizada e assim ajudar seu negócio a crescer.
  • Em quanto tempo eu vou receber o projeto final e os materiais?
    Ao fechamento do nosso acordo eu estabeleço e apresento as datas do projeto. Algumas partes do meu trabalho dependem do recebimento de respostas ou materiais seus, por isso, podem ocorrer variações. Dê uma olhada novamente nas opções de trabalho que os prazos estão melhor explicados.
  • Vou receber os materiais impressos?
    Não. Eu entrego apenas os projetos fechados para serem enviados para a gráfica de sua preferência. Eu trabalho apenas com a criação e a entrega de arquivos digitais, que posteriormente podem ser impressos.
  • Poderei criar outros itens por conta própria?
    Você receberá as ferramentas para trabalhar por conta própria (no Canva, por exemplo) e criar itens futuros com os ativos de marca que criarmos para você. Mas lembre-se de que, por mais que isso pareça libertador, pode levar à redução do reconhecimento de sua marca se não for feito da maneira correta. Se é assim que você prefere lidar com as coisas, queremos que você tenha liberdade para criar seus próprios materiais de design. Mas também acredito que, para ser "independente da marca" e manter a coerência da sua marca, você deve ter uma base sólida e um entendimento de como manter a consistência do seu visual a longo prazo. Falaremos mais sobre isso na próxima pergunta.
  • Como posso ser coerente com minha marca?
    A criação de uma marca forte tem muito a ver com a consistência em seus recursos visuais. As pessoas reconhecem sua empresa pelo logotipo, mas também pelas cores, pelo sistema de fontes, pelo tom de voz e pelo estilo das imagens, por exemplo. É fácil se perder em um oceano de possibilidades (pense em todos aqueles modelos gratuitos do Canva!) e perder o controle da base e da estratégia por trás de seus recursos visuais. Portanto, é essencial tentar ao máximo seguir as regras de acordo com as Guia de Marca que criarmos para você, a fim de manter sua marca reconhecível entre seu público.
  • O que é necessário para iniciar o design da minha marca?
    Para começar, precisamos que sua empresa esteja estabelecida, com um nome comercial e ofertas definidas. Também é desejável que você esteja disposto a se abrir e compartilhar sua história, suas metas e seus processos conosco antes de começarmos. Caso ainda não tenha nome, podemos fazer um processo de Criação de Nome, chamado Naming.
  • Você também cria o nome da marca?
    Sim. Naming é o nome que se dá ao processo de criação de um nome para uma nova empresa, serviço ou produto. Pode ser que você vai me contratar para Naming + Identidade Visual. E daí esse mergulho nas bases estratégias da empresa - O que a faz única? Qual a sua personalidade? Que problema ela resolve? Em que ela acredita?​​ - vai ser feito aqui, antes de definir um nome. Precisamos disso para criar um nome único, com registrabilidade no INPI e garantir a proteção de sua marca. Depois de escolhido, partimos para a Criação da Identidade Visual.
  • O que é naming?
    Naming é o processo de criação de nomes para empresas, produtos, serviços ou marcas. Esse nome deve refletir a essência da marca, ser memorável, fácil de pronunciar e registrar, além de estar disponível para uso.
  • Por que o nome da minha empresa é tão importante?
    O nome da empresa é a primeira impressão que os clientes terão de sua marca. Um nome bem escolhido pode transmitir os valores e a personalidade da empresa, além de diferenciá-la da concorrência. Um nome forte pode contribuir para o sucesso e reconhecimento da marca no mercado.
  • Como funciona o processo de naming?
    O processo de naming geralmente envolve várias etapas, começando com a parte Estratégica: análise de público, concorrência, definição de DNA, propósito, diferencial competitivo, personalidade de marca, etc... Seguimos para a definição dos conceitos inspiradores, geração de ideias, avaliação prévia, viabilidade com INPI (escritório especilizado parceiro), apresentação dos melhores nomes, escolha do nome. Trabalho em estreita colaboração com você para garantir que o nome final atenda às suas necessidades e objetivos.
  • Quanto tempo leva para criar um nome para a minha empresa?
    O tempo necessário para criar um nome pode variar dependendo da complexidade do projeto e das necessidades específicas do cliente. Em geral, o processo pode leva serca de 4 semanas, considerando todas as etapas desde a pesquisa inicial até a escolha final do nome.
  • O que torna um nome de empresa eficaz?
    Um nome de empresa eficaz deve ser único, fácil de lembrar e pronunciar, relevante para o seu público-alvo e transmitir a essência da marca. Além disso, deve ser verificável para registro de domínio e marcas comerciais.
  • Você verifica a disponibilidade do nome sugerido?
    Sim, verifico a disponibilidade do nome em várias frentes, incluindo registros de domínio na internet, Instagram e INPI junto a um escritório jurídico especializado em registro de marcas.
  • Posso contratar Naming + Identidade Visual?
    Na verdade esse é o casamento perfeito. Fazer um processo de imersão de marca, criando desde o nome até as aplicações formais da marca é o ideal quando você ainda não possui um nome definido para o seu negócio. Isso garante que todas as mensagens mais sutis da empresa sejam devidamente usadas como bases estratégicas para suas apresentações.
  • Qual plataforma usada para o site?
    Utilizo a plataforma Wix para construção de sites, pois é uma das mais intuitivas para o próprio cliente poder fazer alterações posteriores de forma autônoma se depender de um profissional para tal. Para manter o site no ar, o cliente deve assinar um plano mensal, anual ou bianual. Os valores podem ser vistos em www.wix.com. Podemos fazer o processo juntos, não se preocupe. Para o site ficar profissional, é necessário também comprar o domínio do seu negócio se ainda não tiver feito (exemplo: www.suaempresa.com.br). Aconselho comprar em registro.br ou domains.google. De mesma forma, faremos todo o processo juntos.
  • Terei que pagar algum valor mensal para manter o site?
    Não. Eu gosto de deixar os clientes totalmente livres, nada de amarração. Ensino a mexer nos arquivos e no website para que possa tentar seguir sozinho. Caso haja necessidade de alterações maiores, poderei ser acionada e fornecerei um orçamento específico. Não ofereço um serviço de manutenção mensal para manter seu site atualizado. Eu gosto de deixar os clientes totalmente livres, nada de amarração. Ensino na plataforma do website para que possa tentar seguir sozinho. Se alguma coisa não estiver com a aparência ou funcionando como esperado, você sempre poderá entrar em contato para discutir seu caso. Caso haja necessidade de alterações maiores, poderei ser acionada e fornecerei um orçamento específico.
  • Por que um bom design de site é importante?
    Vamos colocar desta forma: há grandes chances de seus clientes em potencial terem a primeira impressão de sua empresa visitando seu site, formando uma opinião em apenas alguns segundos. Isso significa que é extremamente importante ter um site atualizado que tenha uma aparência atraente, seja fácil de usar e responsivo, e que carregue rapidamente. Um site antiquado ou desatualizado pode causar uma má primeira impressão de toda a sua empresa, possivelmente fazendo com que os clientes em potencial saiam e acabem acessando o site de seu concorrente. Investir em um site bem projetado e profissional pode parecer assustador para os proprietários de pequenas empresas, mas o fato é que os seres humanos são criaturas visuais e se preocupam com o design (conscientemente ou não). Estudos mostram que os usuários julgam a sua empresa com base nos recursos visuais e, muitas vezes, abandonam o site se ele não tiver design ou não oferecer uma experiência amigável.
  • Como funciona o processo para contratar o serviço?
    Primeiro você precisa entrar em contato comigo e me explicar um pouco suas expectativas. Eu vou analisar se há a possibilidade de lhe atender. Caso sim, vou te enviar as datas disponíveis para execução. Após definição do que será executado, formalizamos um acordo com termos e prazos para assegurar ambas as partes. Você pode assinar e me enviar ou simplesmente responder o e-mail confirmando. 50% do valor total do projeto deve ser antecipado. Esse pagamento serve como sinal para reservar a data estipulada no contrato.
  • O que é necessário para iniciar o design do meu site?
    Depois de definirmos as páginas da Web que seu site terá, seu trabalho é me fornecer o conteúdo do texto para cada página. Você pode escrevê-lo você mesmo ou contar com a ajuda de um redator profissional. Assim que eu tiver o conteúdo, posso planejar e fazer os ajustes necessários para inserir palavras-chave específicas que você possa ter esquecido. Em seguida, começa o processo de design! Antes de começarmos, também precisarei de imagens, arquivos de logotipo e tudo o que você tiver disponível para eu usar em seu novo site. A fotografia profissional ou uma sessão de fotos pessoal proporcionam ótimos recursos para um site, mas não se preocupe se você estiver apenas começando ou ainda não tiver uma boa fotografia. Posso usar imagens de banco de imagens gratuitos para um site impactante que transmita a sua mensagem.
  • Em quanto tempo eu vou ter meu site publicado?
    Normalmente em torno de 3 semanas após o fechamento do acordo e recebimento dos materiais (textos, fotos...). Ao fechamento do nosso acordo eu estabeleço e apresento as datas do projeto. Algumas partes do meu trabalho dependem do recebimento de respostas ou materiais seus, por isso, podem ocorrer variações.
  • Com o que exatamente você trabalha?
    Naming, Branding (estratégia + identidade de marca) e Website. Entenda sobre cada um deles na página de Serviços.
  • Com quais setores você trabalha?
    Eu não limito os clientes a um setor específico, mas costumo trabalhar com pequenas empresas e profissionais liberais. Meu portfolio conta com dezenas de trabalhos que pude vivenciar em diferentes setores: serviços de moda, de saúde, de salão de beleza, empresas de contabilidade, finanças, advocacia, indústria plástica, química, de esquadrias, e muito mais. Dê uma olhada nos trabalhos mais recentes para entender melhor.
  • Como cliente, qual será o meu envolvimento no processo?
    Posso afirmar que os projetos com os melhores resultados são aqueles em que os clientes estão dispostos a se envolver. Isso não significa que você selecionará a paleta de cores e desenhará os logotipos, mas é essencial ver os proprietários de empresas envolvidos no processo de identificação dos valores essenciais de seus negócios e na compreensão de seu público. Ninguém melhor do que você para compartilhar insights valiosos sobre sua empresa! Como só podemos receber um número limitado de projetos de uma só vez, esperamos que os clientes forneçam feedback em tempo hábil e sigam um cronograma para que possamos lançá-lo a tempo.
  • Como funciona o processo para contratar o serviço?
    Primeiro você precisa entrar em contato comigo e me explicar um pouco do seu negócio. Eu vou analisar se há a possibilidade de lhe atender. Caso sim, vou te enviar uma proposta com os valores e prazos gerais. Após definição do que será executado, formalizamos um acordo com termos e prazos para assegurar ambas as partes. Você pode assinar e me enviar ou simplesmente responder o e-mail confirmando. 50% do valor total do projeto deve ser antecipado. Esse pagamento serve como sinal para reservar a data estipulada no contrato.
  • Quanto custa para contratar?
    Os custos variam de acordo com cada projeto. Por isso, é importante que eu entenda primeiro suas necessidades específicas e, em seguida, elaborarei uma proposta específica para você. Podemos elaborar um plano de pagamento para você, dependendo do escopo completo do projeto. A maioria dos projetos segue uma divisão 50/50 (50% adiantado, 50% após a conclusão).
  • Como realizar o pagamento?
    O pagamento pode ser feito via PIX ou Wise. 50% antecipado e o restante na entrega dos arquivos. Parcelamentos no cartão de crédito devem ser consultados.
  • Quando podemos começar a trabalhar?
    Minha disponibilidade depende do fluxo de negócios. Só assumo projetos selecionados a cada ano para garantir a qualidade do trabalho e a satisfação do cliente. Entre em contato para verificar a disponibilidade atual.
  • Quanto tempo levará meu projeto?
    Os prazos de entrega dependem do pacote que você escolheu e dependem da capacidade de resposta do cliente. Naming: 4 semanas. Branding: 4 semanas (se o naming tiver sido feito para o projeto, esse prazo diminui para 2 a 3 semanas. Website: 3 semanas.
  • O que é necessário para começarmos a trabalhar?
    Para trabalhar comigo, você precisa ter paixão pelo negócio que está criando e também gostar de design de qualidade. Além disso, é importante que você reserve algum tempo e espaço mental para participar do processo, pois os melhores resultados são obtidos quando o cliente é receptivo e participativo no projeto.
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